家长叙述：儿子小铠今年12岁，学习习惯不好，在班中成绩倒数。性格偏内向，胆小且敏感多疑，做事不主动，有厌学情绪。老师对儿子的评价是：学习态度不端正，上课坐不住，注意力不集中，同学之间关系不好，做事的方法常让人无法接受，不懂得如何解决问题。

从小成长环境：小铠从小和爷爷、奶奶、爸爸、妈妈生活在一起，一家人对儿子的教育都比较严厉，所以他在家不太和父母交流。爷爷性子急、脾气暴躁，有时说脏话，奶奶的性格则较温和。后来爷爷和奶奶意见不合，两人分开住了，他便和爷爷住一起。在家会和爷爷不开心，爷爷经常对他骂脏话，有时会打他。他的脾气像爷爷，容易急躁、暴躁。比如有一次几个同学骂他，他去告诉了老师，结果老师没处理，他便会使用极端的方式去处理问题，比如关同学的电脑、挡住同学的去路等。

儿子自述：平时晚上十点睡觉，躺在床上等很久才能睡着，而且周围一有动静就容易醒，还经常做噩梦。对学习感到有压力，认为题目很难，不愿意动脑筋。上课时无法集中注意力，一节课里会分心几次。在学校总是一个人打球，和同学相处地不好，有几个同学会骂他，而他一定要回骂对方，然后就吵了起来。在家爸妈也会说他做不好事情，拖拖拉拉的。不久前去医院治疗，开了药吃了十多天，效果却并不明显。

陕西大正教育专家张老师详细了解小铠的情况后，发现小铠存在比较严重的敌对心理，总是疑心别人故意与他作对，并与其他人关系对立，使得他很难与人友好相处。张老师运用认知、行为等方法让小铠养成良好的学习习惯，端正学习态度，经过5个多月的学习调整，小铠与同学、老师的关系得到了明显的改善，学习成绩也有了提高。