情况概述：小燕（化名），女，今年15岁，初二学生。最近女儿上网问题比较严重，一直拿着手机。从小学四年级开始，就感觉女儿个性越来越强，很有自己的想法，不听父母的安排。妈妈对女儿要求严格，会帮女儿安排学习，女儿很抗拒，两个人经常吵架。

上初中后，发现女儿跟一些高年级学生走的很近，有早恋的倾向。为了这个事情，母女俩也是一直吵架，女儿说自己在家里没有人可以交流沟通，没有精神上的寄托，所以才会在外面交朋友。爸爸在这方面教育女儿很少，经常在外面忙工作，陪孩子的时间很少。妈妈又要工作、又要照顾女儿，有时候压力很大，所以教育孩子的时候情绪也控制不好，很多情绪会不知不觉中宣泄在孩子身上。升初二后，小燕厌学问题越来越严重，会头痛，睡眠很差。写日记说恨妈妈，认为妈妈毁了自己，每天都跟妈妈吵架，很痛苦。小燕自述，妈妈管很多，什么都要管，从来不在乎自己的想法。

于是，小燕的父母找到陕西大正教育素质培训学校，张老师在了解了小燕的情况，并在与小燕沟通后，发现小燕是厌学并伴有躯体化症状，给小燕制定了一套调整方案，通过5个多月的学习调整，小燕明显的改善，并已经回到了学校进行学习，小燕的妈妈说，小燕现在在家里表现得不错，爸爸妈妈很满意。